Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego prezentylab.pl

SPRZEDAWCA

First Alona Novikova

ul.Frezji 19
04-883 Warszawa, Polska

NIP 9522274830

info@prezentylab.pl

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym – www.prezentylab.pl od First Alona Novikova, NIP 9522274830.

DEFINICJE

Sprzedawca/ Administrator Danych Osobowych – Alona Novikova, NIP 9522274830 prowadząca sklep internetowy www.prezentylab.pl.
Sklep internetowy/Serwis –dostępny pod adresem www.prezentylab.pl - platforma internetowa, na którą składają się elementy graficzne oraz oprogramowanie umożliwiające świadczenie usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, której przedmiotem jest Towar,
Usługa – usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego,
Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu,
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną zawierająca umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu,
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Towar – produkt, rzecz ruchoma prezentowana wraz z dokładnym opisem w Serwisie,
Polityka Prywatności – dokument będący załącznikiem do niniejszego Regulaminu,
Regulamin – niniejszy dokument,
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 380 z późn. zm.), Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (Dz. U. poz. 827 z późn. zm.).

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Dostęp do Regulaminu Użytkownik może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez „kliknięcie” w zakładkę „Regulamin” umieszczoną na stronie Sklepu internetowego.
Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Informacje o Towarach w Sklepie internetowym m.in. opisy, ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c.
Towary w Sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone w szczególności poprzez oznaczenie ich właściwości, ceny, materiału, z którego są wykonane.

WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Sprzedawca umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz świadczy inne Usługi określone w Regulaminie.
Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
Brak akceptacji postanowień Regulaminu uniemożliwia zawarcie Umowy sprzedaży.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług to:
posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet
korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki, za pośrednictwem której wyświetlane są strony internetowe. Zalecamy korzystanie z przeglądarek takich jak: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge, itp
posiadanie konta poczty elektronicznej
Sprzedawca za pomocą Sklepu internetowego świadczy Usługi polegające na umożliwieniu zawarcia Umów sprzedaży
Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu Internetowego, w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i powstrzymać się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie.
Sprzedawca podejmuje niezbędne działania mające na celu zapewnienie poprawnego i bezbłędnego funkcjonowania Serwisu, w szczególności z uwzględnieniem aktualnej wiedzy technicznej oraz zobowiązuje się na bieżąco usuwać nieprawidłowości zgłaszane przez Użytkowników.

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Sprzedawca umożliwia zakup Towarów na stronie Sklepu internetowego, korzystając z poniżej opisanej procedury składania zamówienia za pośrednictwem formularza.
Umowa sprzedaży Towarów zawierana jest między Klientem, a Sprzedawcą.
Sprzedawca przyjmuje zamówienia składane on-line przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w soboty, dni wolne od pracy i święta będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia, Klient dokonuje wyboru Towaru dostępnego w Sklepie internetowym określając ilość jaką zamierza nabyć oraz w razie takiej możliwości wskazując cechy (kolor, rozmiar) zamawianego Towaru. Po dokonaniu wyboru Towaru (dodanie Towaru do „koszyka” poprzez funkcjonalność dostępną w Sklepie internetowym), Klient wypełnia formularz zamówienia wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę oraz sposób dostawy Towaru.
Do momentu zatwierdzenia wyboru Towarów przyciskiem „kupuję i płacę” Klient ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji Towarów w zamówieniu, jak i danych teleadresowych do wysyłki lub faktury. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia poprzez użycie przycisku „kupuję i płacę” jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią złożonego przez Klienta zamówienia oraz Regulaminu.
Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi drogą elektroniczną na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej oświadczenie o przyjęciu oferty stanowiące równocześnie potwierdzenie zamówienia. Z chwilą otrzymania wiadomości przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
Potwierdzenie zamówienia wskazane w ust. 6 zawiera w szczególności: ilość oraz rodzaj zamówionego Towaru, całkowitą cenę do zapłaty.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane dane są na tyle ogólnikowe, że uniemożliwiają realizacje zamówienia, w szczególności uniemożliwiają prawidłowe doręczenie przesyłki. Przed odmową realizacji Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ustalenia danych w zakresie umożliwiającym zrealizowanie zamówienia.
Umowa sprzedaży zawierana jest między stronami zgodnie z prawem polskim i o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem i złożonym przez Klienta zamówieniem.
Umowa sprzedaży jest zawierana na czas określony – do momentu zrealizowania zamówienia (świadczenie jednorazowe).

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA ORAZ DOSTAWA TOWARU

Sprzedawca realizuje zamówienia według kolejności ich wpłynięcia tj. po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy lub otrzymania informacji od operatora przelewów online o poprawnym dokonaniu płatności przez Klienta.
Dostawa na terytorium Polski realizowana jest przez InPost Paczkomaty lub wybranego podczas procesu zakupów kuriera. Dostawa zagraniczna możliwa jest po uprzednim kontakcie mailowym lub telefonicznym i wyceniana indywidualnie. Wszelkie dodatkowe koszty takie jak cło pokrywa Kupujący.
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Wraz z Towarem doręczany jest paragon lub faktura.
Szacowany czas realizacji zamówienia na terenie Polski to 1-2 dni robocze tj. od dnia złożenia zamówienia i opłacenia (zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, otrzymania informacji od operatora przelewów online o poprawnym dokonaniu płatności przez Klienta lub przy płatnościach kartą od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji ), do dnia wydania Towaru przewoźnikowi celem dostarczenia na wskazany przez Klienta adres dostawy.
Koszty dostawy, jakie ponosi Klient określone są w procesie składania zamówienia Towaru.
Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń bądź innych nieprawidłowości powinien w obecności kuriera sporządzić protokół ze szkody oraz zawiadomić niezwłocznie Sprzedawcę, tj. najpóźniej w terminie 3 dni od dnia sporządzenia protokołu.

CENY I METODY PŁATNOŚCI

Informacja o cenie zakupu Towaru podawana na stronie Sklepu ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia złożonego przez Klienta zamówienia zakupu wybranych Towarów.
Wszelkie ceny podane na stronie Sklepu internetowego podawane są w polskich złotych (PLN).
Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności:
przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy
poprzez płatności online
kartą płatniczą
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Przelewy24 (PayPro S.A.).
Akceptowane metody płatności to:

Karta płatnicza taka jak Visa, MasterCard
Portfel elektroniczny taki jak Apple Pay, Google Pay
System płatności online Przelewy 24

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły umowy sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep internetowy przed dokonaniem ww. zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.
Sprzedawca ma prawo do bieżącej aktualizacji cen oraz obejmowania Towarów wybranymi przez siebie promocjami lub wyprzedażami. Uprawnienie to nie ma wpływu na zamówienia złożone przez Klientów przed dokonaniem ww. czynności.
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty za Towar w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy tj. otrzymania maila potwierdzającego, zgodnie z pkt V.6. W przypadku braku płatności w określonym terminie umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu. Aby zakupić dany Towar konieczne jest ponowne złożenie zamówienia zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

REKLAMACJA TOWARU

Sprzedawca dostarcza Towar wolny od wad.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie i na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego, a to art. 556 i następnych.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 12 miesięcy od dnia wydania Towaru.